Политика конфиденциальности
- 01
Эта политика описывает, как сайт synerlane.kz собирает, использует и защищает персональные данные посетителей. Она составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Собственник и оператор персональных данных, полученных через сайт, - компания SoftFlow Labs (Ташкент, Узбекистан), разработчик Synerlane.
- 02
Мы получаем только то, что вы сами указываете в форме заявки: имя, рабочий email, телефон или Telegram, название компании, численность сотрудников, системы, в которых вы ведёте учёт, интересующие модули и текст сообщения. Сервер сайта автоматически записывает технические данные запроса: IP-адрес, тип браузера, дату и время. ИИН, данные удостоверения личности и сведения особых категорий мы не запрашиваем - не указывайте их в сообщении.
- 03
Цели обработки: ответить на заявку, договориться о демонстрации и обсудить условия подключения, направить вам материалы о Synerlane по вашему запросу, а также обеспечить работу и безопасность сайта. Для других целей данные не используются.
- 04
Отправляя форму, вы даёте согласие на сбор и обработку указанных данных для этих целей, включая их трансграничную передачу (см. следующий пункт). Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на info@softflowlabs.com, кроме случаев, когда отзыв противоречит законодательству Республики Казахстан или исполнению уже принятого обязательства.
- 05
Заявка поступает в корпоративную почту SoftFlow Labs, размещённую в облачном сервисе Microsoft 365. Серверы этого сервиса и офис оператора находятся за пределами Республики Казахстан, поэтому такая передача является трансграничной и выполняется на основании вашего согласия в соответствии с Законом.
- 06
Данные заявки хранятся столько, сколько нужно для целей обработки: если сотрудничество не началось - не дольше 3 лет с последнего контакта, либо до отзыва согласия. Технические журналы сервера хранятся до 90 дней. По истечении сроков данные уничтожаются.
- 07
Мы не продаём и не публикуем персональные данные. Доступ к заявкам есть только у сотрудников SoftFlow Labs, которые отвечают на запросы. Данные обрабатывают наши поставщики - почтовый сервис, хостинг сайта и сервисы веб-аналитики - только в объёме, необходимом для их работы. Государственным органам данные раскрываются лишь в случаях, предусмотренных законом.
- 08
Для статистики посещений сайт может использовать Яндекс.Метрику и Google Analytics. Эти сервисы сохраняют cookies и собирают обезличенные сведения: какие страницы открывались, переходы, клики, тип устройства и примерный регион. Мы используем их только для того, чтобы улучшать сайт. Cookies можно отключить или удалить в настройках браузера - сайт продолжит работать.
- 09
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), доступ к заявкам только по служебной необходимости, учётные записи с двухфакторной аутентификацией. Если произойдёт утечка, мы уведомим уполномоченный орган и вас в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
- 10
Вы вправе: знать, есть ли у нас ваши персональные данные, и получить сведения о них и об их обработке; требовать их изменения и дополнения; требовать блокирования или уничтожения данных, обрабатываемых с нарушением закона; отозвать согласие; обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде. Запросы направляйте на info@softflowlabs.com - ответим в сроки, установленные Законом.
- 11
Сайт предназначен для компаний. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
- 12
Политика касается только этого сайта. Данные сотрудников внутри приложения Synerlane обрабатываются по договору с клиентом: компания-клиент - собственник этих данных, SoftFlow Labs обрабатывает их по её поручению, а хранятся они на территории Республики Казахстан.
- 13
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в начале.