Құпиялылық саясаты

1. 01

   Бұл саясат synerlane.kz сайтының келушілердің дербес деректерін қалай жинайтынын, пайдаланатынын және қорғайтынын сипаттайды. Ол «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалған. Сайт арқылы алынған дербес деректердің меншік иесі және операторы - Synerlane әзірлеушісі SoftFlow Labs компаниясы (Ташкент, Өзбекстан).

2. 02

   Біз өтінім формасында өзіңіз көрсеткен деректерді ғана аламыз: аты, жұмыс email-і, телефон немесе Telegram, компания атауы, қызметкерлер саны, есеп жүргізетін жүйелеріңіз, қызықтыратын модульдер және хабарлама мәтіні. Сайт сервері сұраудың техникалық деректерін автоматты түрде жазады: IP-мекенжай, браузер түрі, күні мен уақыты. ЖСН-ді, жеке куәлік деректерін және ерекше санаттағы мәліметтерді сұрамаймыз - оларды хабарламада көрсетпеңіз.

3. 03

   Өңдеу мақсаттары: өтінімге жауап беру, демонстрацияны келісу және қосылу шарттарын талқылау, сұрауыңыз бойынша Synerlane туралы материалдар жіберу, сондай-ақ сайттың жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету. Деректер басқа мақсаттарға пайдаланылмайды.

4. 04

   Форманы жіберу арқылы сіз көрсетілген деректерді осы мақсаттар үшін жинауға және өңдеуге, соның ішінде оларды трансшекаралық беруге (келесі тармақты қараңыз) келісім бересіз. Келісім өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе ол кері қайтарылғанға дейін әрекет етеді. Келісімді info@softflowlabs.com мекенжайына хат жазып кері қайтаруға болады, бұл Қазақстан Республикасының заңнамасына немесе қабылданған міндеттемені орындауға қайшы келетін жағдайларды қоспағанда.

5. 05

   Өтінім Microsoft 365 бұлттық сервисінде орналасқан SoftFlow Labs корпоративтік поштасына түседі. Бұл сервистің серверлері мен оператордың кеңсесі Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан, сондықтан мұндай беру трансшекаралық болып табылады және Заңға сәйкес сіздің келісіміңіз негізінде жүзеге асырылады.

6. 06

   Өтінім деректері өңдеу мақсаттары үшін қажетті мерзімде сақталады: ынтымақтастық басталмаса - соңғы байланыстан бастап 3 жылдан аспайды немесе келісім кері қайтарылғанға дейін. Сервердің техникалық журналдары 90 күнге дейін сақталады. Мерзімдер өткен соң деректер жойылады.

7. 07

   Біз дербес деректерді сатпаймыз және жарияламаймыз. Өтінімдерге тек сұраныстарға жауап беретін SoftFlow Labs қызметкерлерінің қолжетімділігі бар. Деректерді біздің жеткізушілеріміз - пошта сервисі, сайт хостингі және веб-аналитика сервистері - тек өз жұмысына қажетті көлемде өңдейді. Мемлекеттік органдарға деректер тек заңда көзделген жағдайларда ашылады.

8. 08

   Келу статистикасы үшін сайт Яндекс.Метрика мен Google Analytics сервистерін пайдалануы мүмкін. Бұл сервистер cookies сақтайды және иесіздендірілген мәліметтерді жинайды: қандай беттер ашылды, өтулер, басулар, құрылғы түрі және шамамен аймақ. Біз оларды тек сайтты жақсарту үшін пайдаланамыз. Cookies-ті браузер баптауларында өшіруге немесе жоюға болады - сайт жұмысын жалғастырады.

9. 09

   Біз құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шараларын қолданамыз: деректер қорғалған байланыс (HTTPS) арқылы беріледі, өтінімдерге тек қызметтік қажеттілік бойынша қол жеткізіледі, есептік жазбалар екі факторлы аутентификациямен қорғалған. Деректер жария болып кетсе, уәкілетті органды және сізді Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен хабардар етеміз.

10. 10

    Сіз мыналарға құқылысыз: бізде сіздің дербес деректеріңіздің бар-жоғын білуге және олар мен оларды өңдеу туралы мәліметтер алуға; оларды өзгертуді және толықтыруды талап етуге; заңды бұза отырып өңделетін деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге; келісімді кері қайтаруға; біздің әрекеттерімізге дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға. Сұрауларды info@softflowlabs.com мекенжайына жіберіңіз - Заңда белгіленген мерзімде жауап береміз.

11. 11

    Сайт компанияларға арналған. Біз 18 жасқа толмаған адамдардың деректерін әдейі жинамаймыз.

12. 12

    Саясат тек осы сайтқа қатысты. Synerlane қосымшасындағы қызметкерлердің деректері клиентпен жасалған шарт бойынша өңделеді: клиент-компания - осы деректердің меншік иесі, SoftFlow Labs оларды оның тапсырмасы бойынша өңдейді, ал деректер Қазақстан Республикасының аумағында сақталады.

13. 13

    Біз саясатты жаңартуымыз мүмкін. Қолданыстағы редакциясы әрқашан осы бетте жарияланады, жаңартылған күні басында көрсетілген.